Huvud Innovation Ja, Hulu visar dig samma annons om och om igen - och här fungerar det

Ja, Hulu visar dig samma annons om och om igen - och här fungerar det

Vilken Film Ska Jag Se?
 
Hulu-annonserKaitlyn Flannagan för Braganca



Snabbkolla sommardagar kan vara den mest gnistrande jingeln och meningslösa frasen för att kommunicera det faktum att en New Jersey närbutik kommer att göra dina smörgåsar färska att beställa, men här är vi i djupet av vintern, fortfarande oavsiktligt brister i sång vid varje omnämnande av subs, sommar eller söndagar för den delen.

Och med det kallare vädret spenderar vi också mer tid än någonsin upprullad på soffan, vilket är rikt på säsongens topp-TV. Om det är Hulu du tittar på, har du utan tvekan hittat en annan annons till konkurrenterna Snabbkolla sommardagar i irritation - både på grund av innehållet och det stora antalet gånger du har sett den.

Prenumerera på Braganca's Entertainment Newsletter

Enligt data från N Screen Analysis, har stor majoritet av Hulu-abonnenter tros vara på företagets Limited Commercials-plan för 7,99 USD per månad (Hulu svarade inte på förfrågningar om kommentarer). Medan streameren i genomsnitt färre reklam per timme än kabel- och satellitnätverk ( nio minuter på Hulu, 14 och en halv minut på sändningsnät och 16 minuter på kabel) tittare är tvungna att märka att streamingtjänsten är benägen att upprepa samma reklam flera gånger under samma program. En rudimentär analys utförd av Braganca (med hjälp av några vänner) fann att drygt 40 procent av annonserna för samma företag, film eller tv-serie sändes två gånger eller mer under ett enda program, varav de flesta var ungefär 45 minuter visar.

Plattformar som Hulu vill samtidigt hantera annonsplacering för att optimera försäljningen av lager och samtidigt se till att användarna inte blir frustrerade och stämmer, säger Richard Broughton, forskningschef på Ampere Analysis. Annonsören vill under tiden ha rätt blandning av upprepade visningar för att driva varumärkesåterkallelse och nå ny publik. Om Hulu visar annonser för ofta kan det skada varumärkena som betalar sina räkningar.

Detta är bara den senaste manifestationen av ett större, årtionden gammalt problem i reklambiz: frågan om hur mycket är för mycket. Det är mer sannolikt att tittare köper en produkt-eller åtminstone kom ihåg att det finns ett företag-om de ser en reklam mer än en gång. Men en reklam som ses för ofta kan bli en albatross för alla. Bombarderingstaktiken för den senare verkar vara Hulus nuvarande strategi. Och även om det strider mot viss konventionell visdom som innehas av annonsbranschen, kan Hulus strategi faktiskt indikera att den gamla modellen bara inte skär den för att sälja produkter i dagens värld.

Medan experter är oense om det optimala antalet exponeringar, är debatt bland tankesmedjor brukar stifta antalet högst två till tre exponeringar. Ett Facebook-forskningsprojekt, som samarbetar med Oracle, blir mycket mer specifikt: Den ideala genomsnittliga exponeringsfrekvensen är ett till två visningar varje vecka under minst tio veckor. Det är mycket mindre än vad Hulu verkar betjäna kunder, med tanke på att tittarna sällan tittar på ett enda program under en vecka.

När denna mystiska tröskel har brutits, går tittarna in på en medvetenhetsplatå som definieras av grogginess, irritabilitet och den plötsliga lusten att aldrig se en viss reklam igen. I branschens kliniskt lutande jargong visar reklamen sedan tecken på minskande övertygande påverkan , går in slita ut och ersätts.

En del av problemet med att bedöma vad som ger det optimala antalet intryck i dagens klimat är de oöverträffade förändringar som har skett i underhållningsindustrin under de senaste åren. Före tillkomsten av over-the-top (OTT) medieleverantörer som Netflix, Hulu, Amazon Prime Video och FireTV var annonsvisningen ganska lätt att spåra. Det enda uttaget för videoannonser som publiken vanligtvis stötte på var på TV. Idag är det Vilda västern. Människor engagerar sig i videomedier via så många olika vägar - från mobiltelefoner till displayer på bensinpumpar - att spårning av reklamförbrukning snarare plötsligt har blivit helt omöjlig.

Streamingwebbplatser som Hulu och andra OTT-leverantörer har tillsammans utvecklat en industrin med flera miljarder dollar under mindre än ett decennium. Företag som Roku och Comcast kan analysera detaljerat vad annonser och programmering tittar på, men det finns för närvarande ingen metod för att slå samman den informationen till uppskattas tillförlitligt hur många gånger en annons har nått en enda person på alla plattformar de har tillgång till.

OTT-leverantörer har en mycket mer utmanande tid att identifiera vilka konsumenter som är, säger Gary Savoy, vice vd för Media på DataXu. Det är en enorm utmaning som industrin behöver lösa, och OTT-leverantörer investerar mycket pengar, tid, människor och resurser för att skapa en lättare annonsbelastning och en mycket mer fördelaktig konsumentupplevelse.

Men förslag på vad som exakt utgör en bra konsumentupplevelse ströms i tankestycken som analyseras genom reklamens framtid. Annonsörer och plattformar vill bara ha den balansen mellan att hocka sina varor och att hålla massorna underhållna. Det är det stora fyndet som har funnits i årtionden mellan tittare och varumärken. Corporate America kommer att garantera kostnaden för våra favorit-sitcoms och drama i utbyte mot en del av vår uppmärksamhet och utgifter.

Läser igenom urklipp från det senaste året på Hulu visar att företaget strävar efter att starta om det fyndet för 2000-talet. Hulu föddes av reklam; det började 2007 som en gratis webbplats där de senaste episoderna av populära TV-program i nätverket kunde ses med annonser som var för sig varandra. On-demand-streamingtjänsten har ökat tillfälligt och omfattar planerade planer som också erbjuder en annonsfri tjänst, tillgång till premiumkanalinnehåll samt ett Live TV-alternativ för olika avgiftsnivåer. Hulus ursprungliga egenskaper som A Handmaid's Tale haver lockat abonnenter i stort antal.Emma McIntyre / Getty Images för Hulu








Dess uppdrag att utöka alternativen för underhållning har alltid åtföljts av ett mål att hitta de bästa sätten att utnyttja sin publik för annonsörer. Trots att nyligen publicerat en 1,5 miljarder dollar förlust , Hulu anställde över 40 anställda för att förbättra sina reklamerbjudanden medan omorganisation sitt företag i följande grupper: abonnentresa, teknik & produkter, innehåll och reklam.

Att läsa igenom marknadsföringsmaterial på företagssektionen på Hulus webbplats avslöjar att streameren anser att tittarna har en hög tröskel för att titta på annonser, med hänvisning till 9 utställningar till som en hållbar annonsfrekvens för sina användare. Detta är visserligen i den högre delen av de uppskattningar som nämns ovan, men det är inte helt ogrundat.

Jennifer Burton, biträdande professor i marknadsföring vid University of Tampa, utförde en studie med resultat som i grunden bekräftar Hulus påstående. Varje reklambok har samma perspektiv. Tre till tio exponeringar har hållits som guldstandarden. Allt över det borde bli en avtagande avkastning, säger Burton, men tycker också att de har gjort fel. Vår forskning har visat att det finns ett stort hopp i engagemang när någon exponeras för en annons som överstiger tio gånger. (Burton's studie är helt skild från och inte ansluten till Hulu.)

Anekdotiskt kan vem som helst se att Hulu har antagit denna typ av annonsfrekvens. Dessa företag skulle inte göra detta om det inte fungerade, säger Burton. Vår ärvda kunskap om reklam är inramad av studier från senare delen av 1900-talet. Skillnaden mellan då och nu är att vi utsätts för så många fler reklamfilmer än tidigare. Så kanske Hulu, mer än någon annan, har kommit på det faktum att vi nu behöver 15 intryck för att få samma effekt som fem hade för 20 år sedan.

Senaste uppskattningar anger att den genomsnittliga amerikanen ser upp till 5 000 annonser per dag . Vi har inte ens tillräckligt med hjärnkraft för att bearbeta allt detta, säger Burton.

Uppmärksamhet och köpkraft är naturligtvis alla utom begränsade varor. Annonsörer och plattformar måste bli kreativa för att lyckas tävla om ögonbollar och plånböcker. Hulus senaste omstrukturering är till exempel en del av ett försök att fokusera på annonsupplevelser som omfattar bibliotekets aktualitet och säsongsanpassning. Hulu execs uppskattar att intäkterna från icke-påträngande reklam, som sponsring på vissa sidor snarare än annonser som avbryter programmeringen, kommer att växa från sin nuvarande hastighet på 10 procent till 50 procent fram till 2021. Nya tester av denna process sågs i annonser integrerade i navet för streamerns Huluween släpp och kring programmering för deras rymddrama Den första och skräckantologin slotts sten .

Oavsett är streaming och OTT framtiden. Sextio miljoner hushåll använder OTT och streamer i genomsnitt 54 timmar innehåll per månad (en ökning med 28 procent från 2017). Den stora majoriteten av streaming sker på Netflix, YouTube, Hulu och Amazon Prime, i den ordningen.

Hulu-prenumeranter strömmar emellertid flest timmar av innehåll per månad, i särklass (86 timmar per månad jämfört med 62 timmar per månad för Netflix-abonnenter, enligt comscores presentation med titeln OTT-tillstånd ). Annonser suger, men de går inte någonstans och det är inte Hulus tittare som på gott och ont är marsvin i den nya reklamgränsen.

Artiklar Som Du Kanske Gillar :