Det är förvånansvärt svårt att få en tid att prata med Gary Flom, vd för BNF Automotive Group. Under det senaste året har han säkrat tre nya varumärkespartner inklusive Maserati, Infiniti och Nissan med flera till som kommer att introduceras under de kommande månaderna. Jaguar Land Rover Manhattan är för närvarande också den främsta Jaguar Land Rover-återförsäljaren i USA. Mannen är minst sagt upptagen, men hans schema lönar sig. Efter 27 år i fordonsindustrin, varav 16 tillbringades på Manhattan, är BNF Automotive Group planerad att sälja bilar till ett värde av 600 miljoner dollar 2016. Det mest chockerande med denna siffra är förmodligen det faktum att även med kostnadseffektiva kollektivtrafikalternativ till vårt förfogande inklusive CitiBike och delade rittjänster som Uber, New Yorkers köper bilar. 
BNF Automotive Group(Foto med tillstånd av BNF Automotive Group).
New York specifikt skiftar mer mot lyx, sa Flom när vi hittade tid att chatta efter Maserati Levante SUV: s debut som skulle träffa showroomgolvet nästa år. Det är en mycket unik marknad med egna utmaningar, men med egna möjligheter. Vi har kommit fram till ett sätt att bedriva vår verksamhet som ger upphov till kunderna. När vi till exempel modellerade våra nya anläggningar och kundupplevelse tittade vi inte bara på direkta konkurrenter på 11th Avenue utan också på Bergdorf Goodman och Tourneau Time Machine, som båda representerar flera varumärken, så vi delar samma kunder. När de åker till dessa platser finns det förväntningar som de har när samma kunder kommer till oss. Han undersökte vidare på lyxhotell som The Plaza Hotel och restauranger som Jean Georges Perry Street för att komma fram till en helt ny modell som ska öppnas i januari 2017 förutom det nya Maserati i Manhattans showroom på Eleventh Ave som är klar för slutförande bara en månad senare. 
BNF Automotive Group(Foto med tillstånd av BNF Automotive Group).
Det finns någon form av formel som våra kunder har erkänt som ett mervärde för transaktionen, tillade han. Du kan få bilen till samma pris överallt, så vi måste skilja oss på något sätt. En stor del av denna formel är uppmärksamhet på detaljer och lyssna noga på förfrågningar. Filer förvaras på varje klient för att hålla koll på små personuppgifter till deras radiopreferens när man testar bil. Denna snygga upplevelse lockar kunder med djupa fickor som är hungriga efter lyx oavsett om det kommer i form av en exotisk handväska eller en ny bil i deras garage. 
BNF Automotive Group(Foto med tillstånd av BNF Automotive Group).
