Du har antagligen gett ett dåligt betyg till en oförskämd Uber-förare eller två, men visste du att dina chaufförer på begäran också betygsätter dig?
Förare på Uber, och även Lyft, betygsätter alla passagerare. Och precis som dina betyg kan påverka förarens förmåga att fortsätta köra för företagen, kan deras betyg påverka din förmåga att fortsätta åka med dem.
En talesman för Uber sa till observatören att det inte finns någon specifik betygströskel under vilken en ryttare automatiskt tappar åtkomst till plattformen, men förare kan förbjudas för olämpligt eller osäkert beteende.
Detsamma gäller Lyft. Talesman Paige Thelen sa att de undersöker varje situation från fall till fall, men de meddelar dig om du har ett lågt betyg så att du har en chans att ta upp det. Redan innan det kommer så långt, om en förare ger dig tre stjärnor eller färre, kommer du aldrig att matchas igen, och vice versa. Hon tillade att flera passagerare verkligen har förbjudits, men skulle inte ge detaljer om orsakerna.
Uber ville inte heller ange skäl som passagerare kunde få bagage heller, men de riktade oss till deras uppförandekod . Koden förbjuder strikt öppna alkoholbehållare och användning av olagliga ämnen i Uber-fordon, men utöver det förbjuder det bara aggressivt beteende.
Många användare hävdar att de oväntat har förbjudits och de har ingen aning om varför:
@Uber_Support Jag förbjöds nyligen på Uber men jag har ingen aning om hur det ens är möjligt.
- Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10 november 2015
@Uber_Support mitt konto var förbjudet och jag försöker ta reda på hur jag kan avvisa det.
- christina (@QueenAmoureux) 10 november 2015
Varför är mitt uber-konto förbjudet ..?
- Kikyo (@Gabbxzz) 9 november 2015
Jag har aldrig använt det @Uber och på något sätt har jag förbjudits. Knulla dig också då
- TL (@ Tye91666) 7 november 2015
@Uber så du förbjöd mitt konto för att jag gjorde ett klagomål ... jag är besviken
- valarie andrea (@TheUrbanCarrieB) 6 november 2015
Andra har en aning:
Tände upp en doobie i min uber igår kväll, så de förbjöd mig
- Wolfy (@ RonnieHood1) 8 november 2015
I går upptäckte Erin att hon var förbjuden från uber och blev sparkad ur en bar för att få en lap dance från en 400 pund man
- Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6 november 2015
Gör en Twitter-sökning efter Uber förbjuden så ser du att det faktiskt är ganska vanligt.
Även om både Lyft och Uber vanligtvis förvarar denna information, har det nyligen gjorts ett offentligt förbud mot en Uber-passagerare. Benjamin Golden, en 29-åring från Newport Beach, Kalifornien, förbjöds tidigare denna månad efter att han berusat attackerade sin förare, enligt LA Times . Föraren, som fångade hela mötet på sin dash-kamera, laddade upp filmen till YouTube, där den har visats nästan 2,5 miljoner gånger.
Om du vill se din Uber-passagerares betyg väljer du profilikonen längst upp till vänster i appen. Gå till Hjälp> Konto> Jag vill veta mitt betyg och klicka sedan på Skicka. Du kommer snart att få ett e-postmeddelande med din betyg och passageraråterkoppling.
Enligt GeekWire , Lyft-ryttare kan inte se sina övergripande betyg, men får poäng per e-post för enskilda turer där de fick fem stjärnor.
Så om du åker på Lyft men inte får besked om ditt betyg kan du få dåliga recensioner.