Braden Wallake fattade nyligen beslutet att säga upp två anställda från hans sociala medieföretag HyperSocial, som arbetar med kunder inom B2B-marknadsföring (business to business). Företaget har presterat sämre än väntat i år, sade Wallake, och han beslutade att uppsägningarna var nödvändiga för det lilla företaget, som nu sysselsätter 15 personer.
Efter att ha informerat arbetarna om att de inte längre skulle vara anställda i företaget, han tog en selfie när tårarna rann nerför hans ansikte och lade upp det på LinkedIn, där han har mer än 30 000 följare.
'Det här kommer att vara det mest sårbara jag någonsin kommer att dela', började inlägget. Wallake fortsatte med att ta ansvar för uppsägningarna och berättade för sina anställda att han älskar dem. Genom att publicera meddelandet på LinkedIn, berättade Wallake för Observer, hoppades han visa att 'inte alla vd:ar är dåliga, omänskliga människor som bara är vinstdrivna.'
VD:n för en marknadsföringsbyrå postade en tårögd selfie och sa att han mådde dåligt över att säga upp sina anställda https://t.co/TMxk4lCUnG
bästa kasinon för spelautomater online— Bloomberg (@business) 11 augusti 2022
Men Wallakes inlägg, som snabbt blev viralt i går (10 augusti), fick en hel del kritik från andra användare av nätverksplattformen, som kritiserade VD:n för att vara ur kontakt. 'Yikes. Jag blev precis uppsagd – tillsammans med många andra”, skrev Jackie Stabach, vice vd för varumärkesstrategi på reklamföretaget BGB Group, i en kommentar som nu har mer än 600 reaktioner. 'Du har fortfarande ditt jobb. Tänk om vi alla la upp bilder på USA som gråter? Vi skulle aldrig bli anställda, eftersom vi är tvungna att vara REILIENTA i våra branscher.'
Det splittrande svaret på den gråtande vd:n visar hur offentliga uppvisningar av empati från företagsledare kan komma till korta, särskilt när de blir virala.
bästa krämen för åldrande hud
När uppsägningar händer, 'det handlar inte om dig'
'Jag tror att vägledningen här är 'det handlar inte om dig', säger Sandra Sucher, professor i ledningspraktik vid Harvard Business School som har studerat uppsägningar i mer än ett decennium. Eftersom vd:n ledde med sin egen smärta, snarare än att fokusera på de anställda som drabbats av uppsägningarna, sa Sucher, är det inte förvånande att inlägget fick ett så negativt svar.
'Det är svårt att möta ett förtroendebrott av något slag, och i synnerhet ett som du själv har skapat', säger Sucher. Tendensen för ledningen att fokusera på sig själva under en period av kris är inte ovanlig, konstaterade hon. Efter explosionen av borriggen Deepwater Horizon, som orsakade det största oljeutsläppet i USA:s historia, har British Petroleums vd Tony Hayward berömt bett om ursäkt till drabbade invånare i Gulf Coast innan de sa, 'det finns ingen som vill ha det här mer än jag. Jag skulle vilja ha tillbaka mitt liv.'
varför är inte superman i justice league
Sucher krediterar Wallake för att ha utsatt ett mänskligt ansikte till skada av uppsägningar. 'Folk pratar inte så mycket om smärtan de själva går igenom när de påtvingar dessa ofrivilliga uppsägningar,' sa hon.
Fokus bör riktas mot uppsagda arbetstagare
VD:n för HyperSocial sa att han var förvånad över antalet negativa kommentarer som hans inlägg fick, särskilt från personer som inte kände till detaljerna i beslutet att genomföra uppsägningar.
'Vad ingen annan kan se är alla direktmeddelanden jag har fått,' sa Wallake. Sedan inlägget blev viralt sa han att företagsägare har nått ut för att uttrycka sin egen rädsla för att säga upp anställda, eller 'till och med människor som har varit på andra sidan att bli uppsagda och önskar att de hade blivit uppsagda av någon som bryr sig om dem.'
Sucher sa att det första svaret från företag som inför permitteringar borde vara att fokusera på att ta hand om de människor som skadats. Under de senaste veckorna har vissa teknikföretag som tillkännager uppsägningar – som Coinbase och Shopify – sagt att de kommer att dela kontaktinformation för sparkade arbetare med andra företag och rekryterare för att hjälpa dem att hitta jobb, till exempel.
Wallake talade till stöd för minst en permitterad anställd, Noah Smith , på LinkedIn och säger att alla företag skulle ha tur att ha honom i sitt team. Smith skrev sitt eget inlägg stödde Wallake och sa att han hade fått många meddelanden på LinkedIn som erbjöd honom intervjuer.
