Hur Internet Mob Justice enkelt kan förstöra oskyldiga liv

Jag arbetade en gång som kalkonbonde på en kibbutz i Israel, ett av de bästa jobb jag någonsin har haft. Något jag märkte när jag var anställd som kalkonbonde: Om en av kalkonerna i pennan skulle bli lemlästade, skulle de andra kalkonerna gå på den och försöka plocka den ihjäl. Det var instinktivt djurbeteende.

Så vad kan vi lära oss av kalkoner och kalkonodling? Finns det en parallell med mentaliteten i hur internetmob-rättvisa spelar ut?

Prenumerera på Braganca's Business Newsletter

Sociala medier är ett bra verktyg, men med stor kraft kommer ett stort ansvar. Jag ska gå ut på en lem här och säga att vi alla hatar nazister, rasister, homofober och mobbarar, eller hur? Men ibland har liv förstörts, bokstavligen på några sekunder, av de som felaktigt har anklagats för gärningar på sociala medier.

Det har nästan blivit sport.

Inte som kvinnan i Jon Ronsons bok , Så du har skamats offentligt ,som twittrade ett dumt skämt utanför färgen innan de åkte till ett flyg - bara för att landa i Sydafrika för att hitta sitt liv i skak och Twitter-mobben ropade på hennes huvud.

Jag pratar om riktigt oskyldiga människor, som identifierades felaktigt eller förvrängdes, bara för att internetmobben skulle ta tag i sina metaforiska gafflar och jaga efter dem. Målet med online-shaming är att förstöra personen.

Så, låt oss undersöka detta fenomen och titta på några specifika tillfällen när internet-mob-rättvisa felaktigt har spelat domare och jury.

Detta är inte KYLE QUINN.:. Vem är han ??? #Namethenazi ???? .:. pic.twitter.com/8P6pNlukeC

- Ferris Bueller (@YoungWaxGod) 13 augusti 2017

Fallet med Kyle Quinn , en biträdande professor i biomedicinsk teknik vid University of Arkansas, är en ren kafkaisk mardröm för sociala medier.

Föreställ dig detta scenario: Quinn identifierades felaktigt 2017 som en nazist med tiki-fackla som marscherade iFörena rättenrally i Charlottesville. En motprotester hade lagt upp ett foto på sociala medier av en man med skägg (Quinn har skägg) som bär en T-shirt (han bär ibland T-shirts) som sa Arkansas Engineering.

Kall det extremt otur men på något sätt fästes Quinns namn på den skäggiga mannen på bilden.

Det enda problemet är: Quinn är inte en nazist - och vid mötet var han hemma i Arkansas och tittade på en naturdokumentär med sin fru. Om han inte var medveten om att en internetpöbel redan hade bildats mot honom fick Quinn ett bekymrat telefonsamtal från en medlem av universitetets relationskontor - hela hans etiska trovärdighet sattes på spel på grund av felaktiga sociala medier och han var tvungen att försvara den.

Vi har verifierat att mannen på bilden inte är docent Quinn.

- University of Arkansas (@UArkansas) 12 augusti 2017

Resultaten? Quinn fick Twitter- och e-posthot riktade mot honom och hans fru. Universitetet fick samtal och mejl som krävde att de skulle sparka Quinn. Hans hemadress tweetades också ut, vilket orsakade säkerhetsproblem och tvingade Quinn och hans fru att gömma sig hos en väns hus.

Med Quinns egna ord: Det var som att jagas av en pöbel.

I en ironisk vridning var attackerna så onda att den verkliga tiki-fackelbärande nazister kom fram och uttryckte sin skuld att sociala mediers vrede hade riktats mot Quinn, en man som helt enkelt ville ha en lugn kväll hemma med sin fru som tittade på en naturdokumentär.

Att vara en del av ett kollektiv, som en internetmob, löser på något sätt personlig ansvarsskyldighet.

Kite-flying entusiast Benjamin Franklin sa en gång, jagOm alla tänker lika, tänker ingen.

Människor är uppmuntrade på sociala medier; formatet låter sig få eller inga konsekvenser för deras handlingar. Lägg till det en brist på empati för målet och endorfinerna en känslomässig knä-jerk reaktion skördar genom gillar och du har ett recept på en internet mob rättvisa katastrof.

Sådan var scenariot med den australiensiska pappan som helt enkelt ville ta en selfie framför en Darth Vader-skärm på Target. Hans avsikt var att skicka selfien till sina barn. Det enda problemet: en kvinna trodde att mannen tog ett foto av sina barn och i sin tur tog ett foto av honom, laddade upp bilden online och märkte mannen en pedofil på sociala medier. Inlägget delades över 20 000 gånger - och sågs av mannens vänner, kollegor och familj.

Mannen (som bad media att inte identifiera honom) fick dödshot på grund av inlägget.

Han fick så småningom en ursäkt från kvinnan, som skrev ett tillbakadragande inlägg (även om tillbakadragande inlägg fick bara 1/50 av åsikterna från det ursprungliga inlägget). Men skadan gjordes när det ursprungliga inlägget var där ute som rött kött för massorna i sociala medier. Google-sökningar försämrar mannens rykte permanent.

Och för att tänka, allt började med en enkel selfie framför en kartong Darth Vader-skärm på Target. Ja, kan kraften i sociala medier mobb rättvisa vara med dig ... Selfien som utlöste en storm för sociala medier.Facebook

Retweets och gillar på Twitter uppmuntrar människor att väga in, ibland i syfte att bekräfta bias - för att bekräfta sina följare sina sociala och politiska övertygelser utan någon verklig investering i en kontrovers eller forskning om individen i andra änden. Sociala medier är utformade för att manipulera vår önskan om godkännande, även om det går på bekostnad av en felaktigt anklagad person.

Tillbaka i november, en kvinna som arbetade på Chipotle avskedades efter att hon filmades på en smartphone. Dominique Moran - en högskolestudent i St. Paul, Minnesota - fick full Internet-rättslig behandling när videofilmen togs ur sitt sammanhang och blev virala på Twitter.

Plötsligt riddade främlingar på nätet henne med monikern: rasistisk tik.

I videon ses Moran vägra att betjäna en grupp svarta män - såvida de inte betalade i förskott. Men en del viktiga backstory lämnades utanför videon; gruppen hade en sordid historia av restauranger-och-dashing från själva restaurangen.

De skryter till och med om det på sociala medier:

Dine and dash är alltid intressant, sa en tweet. Inte en middag, vi lånar bara maten i ett par timmar, det är allt, läs en annan.

Men krigarna för social rättvisa var grundade på upprördhet.

Videomålningen Moran som rasist tweetades mer än 30 000 gånger inom två dagar. Morans mamma såg det till och med i Kalifornien och ringde nästa dag för att kolla upp sin rasistiska tikdotter.

Moran upptäckte att vissa personer till vänster kan vara lika onda när de fördömer rasism. Människor började förfölja Moran på sociala medier och lämnade inte bara meddelanden som kallade henne en dum hora, men hotar också att bränna sin mormors kropp och skicka den till henne i en väska.

Händelsen inramades på Twitter som en vit persons rasism mot svarta människor. Men Moran är mexikansk-amerikansk. Fortfarande, den sociala rättvisa berättelsen för människor som identifierar henne som vit tillförde elementet av bekräftelse bias och hjälpte till att sprida historien. Det var en bättre berättelse att måla Moran som en vit rasist utan att göra ytterligare undersökningar av händelsen för att förstöra hennes liv. Det är av samma anledning att så många människor var snabba att tro Imperium skådespelare Jussie Smollett när han rapporterade att han attackerades av två vita män som hade MAGA-hattar.

Moran blev senare rättfärdigad - men drabbades av PTSD, ångest och depression över allmän skam. Hon har nu panikattacker när någon pekar en smartphone i hennes riktning.

Ja, Big Brother tittar på oss och vi är Big Brother. Och vi kommer att plocka de andra kalkonerna ihjäl - om det på något sätt har bestämts att de måste dö - oavsett om det är fel eller inte.