Match.com erbjuder gratis kontoutskrivningar, men kräver en betald prenumeration för att skicka och svara på privata meddelanden.Stephen Osman / Los Angeles Times via Getty Images Online daters se upp: Nästa gång du får en kärleksmeddelande från en främling , borde du troligen begränsa din lust att svara.
Den här veckan träffades Match.com, en av de största dejtingsidorna på marknaden, med en stämning av Federal Trade Commission (FTC) som anklagade plattformen för att lura miljontals användare med phishing-kärleksmeddelanden som skickats av falska konton.
Rättegången, inlämnad mot Match.coms moderbolag Match Group, som också äger Tinder, OkCupid och dussintals andra dejtingsappar, påstås att Match.com har använt fem vilseledande eller orättvisa metoder sedan minst 2013 för att lura konsumenter att prenumerera på betalda tjänster och sedan göra det svårt för dem att avbryta planer.
Match.com erbjuder gratis kontoutskrivningar, men det kräver en prenumerationsplan för att användare ska kunna meddela varandra på plattformen. FTC hävdar att dejtingsajten lockade dem med falska e-postmeddelanden från obefintliga konton för att uppmuntra användare med gratis konton att köpa prenumerationer. Ett sådant phishing-meddelande, enligt klagomålet, läste: Han mailade dig bara! Du fick syn på honom och nu har han uttryckt intresse för dig ... Kan han vara den?
Vi tror att Match.com länkade människor till att betala för prenumerationer via meddelanden som företaget visste var från bedragare, Andrew Smith, chef för FTC: s Bureau of Consumer Protection, sa i ett uttalande . Online dejtingtjänster borde uppenbarligen inte använda romantikbedrägerier som ett sätt att göda deras resultat.
Byrån uppskattade att Match.com mellan juni 2016 och maj 2018 levererade fyra miljoner falska annonser till 2,25 miljoner konsumenter. Mer än 250 000 av de riktade användarna registrerade sig för betalda tjänster inom 24 timmar efter att de fått meddelandet.
Match Group sa att FTC: s anklagelser var värdelösa och baserade på partiska forskningsresultat.
FTC har förvrängt interna e-postmeddelanden och förlitat sig på körsbärsplockade data för att göra upprörande påståenden och vi tänker kraftigt försvara oss mot dessa påståenden i domstol, sa företaget i ett uttalande.
Bedrägerier med dejtingsajter och andra romantikrelaterade tjänster är den vanligaste typen av konsumentklagomål som lämnas in till FTC. Förra året mottog byråns databas för klagomål för konsument Sentinel mer än 21 000 rapporter om romantikbedrägerier som resulterade i en total förlust på 143 miljoner dollar, sa FTC.
Match Group kan drabbas av upp till 100 miljoner dollar i civilrättsliga påföljder baserat på 42 530 dollar per överträdelse enligt Restore Online Shoppers 'Confidence Act. FTC-klagomålet lämnades in i USA: s tingsrätt för Northern District of Texas, där Match Group har sitt huvudkontor.
